Wie du deine Leser dazu kriegst, etwas für dich zu tun

Vor kurzem fragten mich Limettchen und Hendrik in den Kommentaren, ob ich Tipps für sie hätte, mit denen sie die Motivation ihrer Leser steigern können. Und was soll ich sagen – ich hab da tatsächlich so ein paar Ideen! Neugierig? Dann spanne ich dich mal nicht weiter auf die Folter…

Kennst du das: du schreibst einen Blogbeitrag, drückst leicht nervös auf „Veröffentlichen“ und starrst gespannt auf die (bei WordPress) kleine Glocke oben in der Leiste, die dir neue Kommentare und Likes anzeigen soll.

Doch es passiert nichts. Gar nichts. Totenstille. Auch nach hundertmaligem Klicken auf F5 (Neuladen der Seite) passiert nichts.

Stunden später schaust du auf deinen Blog und – nichts. Immernoch nicht. Das kann doch nicht sein! Dein Beitrag ist so super! Wieso reagiert denn da niemand drauf? Und Besucher hast du doch eigentlich auch genug! Faule Bande…

Du wirst es vermutlich nicht glauben, aber auch mir geht es von Zeit zu Zeit so. Insbesondere am Anfang meines Blogger-Daseins war das so ziemlich meine tägliche Beschäftigung – sowohl bei unserem Corporate Blog als auch hier.

Am Anfang ist das auch völlig normal. Ich habe dir ja schon erzählt, dass der Erfolg eines Blogs nicht von heut auf Morgen kommt. Und das gilt auch für die aktive Teilnahme deiner Leser am Geschehen. Sie brauchen eben ein bisschen, um mit dir warm zu werden. Um Vertrauen zu fassen. Um sich für den Erfolg deines Blog verantwortlich zu fühlen.

Und nicht nur das: es ist völlig normal, dass ein Großteil deiner Leser einfach nur das tut, was seine Betitelung schon vermuten lässt: er liest. Punkt. Jeder Blog hat passive Besucher und das bleibt auch so, egal, wie erfolgreich dein Blog ist.

Natürlich gibt es aber dennoch Tricks, aus diesen passiven Besuchern vielleicht doch das aktive Gen herauszukitzeln. Ich hab dir mal eine kleine Checkliste zusammengestellt:

1: Hast du eine userfreundliche Kommentarfunktion?

Natürlich hast du eine Kommentarfunktion, gar keine Frage! Ein kleines Feld unter deinem Beitrag, in das deine lieben Leser hineinschreiben können.

Aber ist das auch userfreundlich? Öhm- weißt du nicht? Ein userfreundliches Kommentarfeld ist einfach unkompliziert. Keine ewigen „Bitte registriere dich noch hier“ und „Leg doch ein Profil da an“. Einfach nur ein Feld für den Namen (der immer gern ein Spitzname sein kann), ein Feld für die Mailadresse und ein Feld für die eigene Webseite. Darunter ein großes Textfeld, in das derjenige schreiben kann, was er mag.

Eventuell ermöglichst du ihm noch, sein eigenes Profil (bei WordPress, Google+ oä) zu verlinken, sodass er sich den Kram mit dem Namen und der URL sparen kann.

Eine kleine Sicherheitsabfrage darf natürlich nicht fehlen, auch, wenn sie meist zur Verkomplizierung des Kommentierens beiträgt. Achte darauf, dass dein Captcha (sofern du eins hast) auch immer gut lesbar ist. Es gibt nichts Nervigeres innerhalb eines Kommentiervorgangs, als ein dusseliges Captcha, das man auch nach zwanzig Mal Erneuern nicht lesen kann. Besser: simple Matheaufgaben oder ein „Ich bin kein Roboter“ zum Anklicken.

2: Call-to-Action

Da wir inzwischen Profis sind, wissen wir natürlich, was ein Call-to-Action ist, stimmt’s? Klar – es handelt sich um einen direkten Handlungsaufruf. Ich wusste, dass du das bereits gelernt hast.

Wie nutzt man denn nun ein solches Call-to-Action auf dem Blog? Ich überlege mir beispielsweise immer Fragen zu dem jeweiligen Beitrag, die ich am Ende des Beitrags meinem Leser stelle. Natürlich mit dem Ziel, dass er darauf direkt antworten will. Und damit er nicht völlig überfordert durch meinen Blog klickt und verzweifelt eine Möglichkeit sucht, seine Antwort loszuwerden, sage ich ihm direkt nach meiner Frage: „Ab in die Kommentare damit!“ – Puh, nochmal gut gegangen! ;)

Du kannst aber Call-to-Actions nicht nur in deinem Beitrag selbst integrieren. Auch beim Teilen des Beitrags in den sozialen Netzwerken kannst du in deinem dazugehörigen Post bereits eine Aufforderung eintragen. So etwas wie: „Hier geht’s zum Beitrag, ich freue mich auf einen Kommentar: Link“ beispielsweise passt auch gut zu Facebook-Beiträgen.

Noch ein Tipp: Wenn dir mal jemand einen Kommentar hinterlassen hat mit „Das probiere ich auch mal aus!“, dann bitte ihn darum, dir seine Erfahrungen gerne noch mitzuteilen und sich bei Fragen und Problemen an dich zu wenden. So erreichst du erstens, dass er sich ernst genommen fühlt (was ja auch absolut zutreffend ist) und zweitens, dass er sich eventuell noch einmal meldet und am Ball bleibt.

3: Antworte IMMER und SOFORT

Auch etwas, das sich deine Leser merken und auch neue Leser schnell mitbekommen: ob du ihre Mühen auch honorierst und dich mit ihnen befasst.

Sieht der Leser nämlich keinen Nutzen für sich, weil du nicht mit ihm diskutieren willst, dann wird er keinen Kommentar hinterlassen.

Du siehst es ja bei mir: ich antworte auf alles. Da spielt mir mein Charakterzug, immer zu allem das letzte Wort haben zu wollen, tatsächlich auch mal in die Karten. ;)

Zu dem Fakt, dass du bitte immer antwortest, kommt aber noch dazu, dass du bitte auch zügig antwortest. Natürlich erwartet niemand, dass du fiebernd vor deinem Backend sitzt und auf jeden Kommentar sehnsüchtig wartest. Aber du solltest einen Kommentar nicht länger als einen Tag in der Freischaltung lassen und auch den jeweiligen Kommentierenden nicht eine Woche auf eine Reaktion warten lassen. Hier gilt ähnliches wie bei einer E-Mail: wer länger als eine Woche zum Antworten braucht (ohne Entschuldigung wie Urlaub oder Krankheit oä), der gilt als unhöflich.

4: Persönlichkeit ist Trumpf

Das ist etwas, was einige Blogger gerne mal vergessen: wenn mir ein Blog nicht auf Anhieb sympathisch ist und ich mich von der Schreibe nicht angesprochen fühle, dann reagiere ich darauf eben auch nicht.

Was heißt das? Ganz einfach: schreibe so persönlich, so locker und so indivudell wie nur irgend möglich. Ein Blog braucht Ecken und Kanten. Und er braucht feste Meinungen. Er braucht jemanden, der dahintersteht und dennoch jederzeit präsent ist.

Dein Blog braucht dich! Trau dich, du selbst zu sein! So reibst du dich an bestimmten Meinungen und so lockst du deinen Leser aus der Reserve. Sei bloß nicht Einheitsbrei oder – noch schlimmer – neutral. Das tut dir und deinem Blog gar nicht gut!

Ich stelle mir immer vor (ja, ich weiß, dass das Folgende jetzt etwas albern klingt), dass mein Leser mir im Moment des Schreibens direkt gegenübersitzt und wir gemeinsam bei einer Tasse Kaffee über das ein oder andere Thema schwatzen. Ich stelle mir das nicht vor, weil ich einen an der Waffel hab. Ich stelle mir das vor, weil ich so in eine Schreibe hineingelange, die einfach anspricht – wie in einem persönlichen Gespräch eben auch. Und in einem persönlichen Gespräch möchte man doch seinem Gegenüber antworten, oder?

Fazit

Ob dein Leser Lust hat, mit dir in Interaktion zu treten, hängt essenziell davon ab, ob du ihm sympathisch bist oder nicht. Fühlt er sich durch deine Worte angesprochen und integriert, kommentiert er auch gern mal. Sieht er deinen Blog nur als Informationsquelle, wird er sich nicht regen.

Passive Leser zu haben ist völlig normal – sie machen bei jedem Blogger den Großteil der Leser aus. Ob dein Leser deinen Blog gut findet, siehst du daran, dass er dich immer wieder gern besucht. Nun musst du noch das letzte bisschen Verbundenheit hervorrufen und dann kann es auch schon losgehen!

[Header: pixabay]

Und – konnte ich dir helfen? Wenn du noch Fragen, Ergänzungen oder Kritik hast – dann ab in die Kommentare damit! :)